Ошибка TLS handshake failed в OpenVPN: причины возникновения и методы решения

Главная » Медицина » Как исправить ошибку «tls handshake failed» в OpenVPN: подробная инструкция для пользователей

03.02.2023

На чтение: 10 мин.

Узнайте, что делать, если вы столкнулись с ошибкой TLS handshake failed в OpenVPN. С помощью нашей инструкции вы быстро решите проблему и сможете продолжить связь с сервером VPN без проблем.

OpenVPN — это открытое программное обеспечение для создания виртуальной частной сети (VPN). Он позволяет пользователям безопасно и надежно обмениваться данными через незащищенные сети. Однако, при использовании OpenVPN, пользователи могут столкнуться с ошибкой «tls handshake failed», которая может негативно повлиять на их опыт использования VPN.

Одной из причин возникновения этой ошибки является неправильная конфигурация OpenVPN. Ошибка может также возникнуть, если SSL-сертификат, используемый для установки защищенного соединения, недействителен или имеет проблемы.

Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить ряд шагов. В этой статье мы предоставим подробную инструкцию для пользователей, которые столкнулись с ошибкой «tls handshake failed» в OpenVPN. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете исправить эту проблему и снова наслаждаться безопасностью и надежностью OpenVPN.

Что такое «tls handshake failed» и почему это происходит

«tls handshake failed» — это сообщение об ошибке, которое может возникать при подключении к VPN-серверу с помощью протокола OpenVPN. Эта ошибка указывает на то, что на этапе установки защищенного соединения между клиентом и сервером произошла ошибка, что приводит к отключению от VPN-сервера.

При установлении соединения между клиентом и сервером сначала происходит «рукопожатие» (handshake) на основе протокола TLS (Transport Layer Security), который обеспечивает защиту передаваемых данных. Если на этом этапе происходят сбои, то возникает ошибка «tls handshake failed».

Причины возникновения ошибки могут быть разными, например:

Неправильно настроенные сертификаты;
Несоответствие версий протокола TLS на клиенте и сервере;
Проблемы с передачей данных, вызванные проблемами с интернет-соединением или оборудованием.

Для решения ошибки можно предпринять несколько действий, например:

Проверить правильность установки сертификатов и конфигурацию соединения;
Обновить версию протокола TLS на клиенте и сервере;
Отключить антивирус или файрвол на временный период;
Проверить соединение с Интернетом;
Связаться с технической поддержкой провайдера VPN-сервиса.

Как проверить, что «tls handshake failed» вызвало отключение

Если вы столкнулись с ошибкой «tls handshake failed» при использовании OpenVPN, то возможно вы были отключены от сервера. В этом случае, чтобы убедиться в том, что именно эта ошибка вызвала отключение, вам необходимо проверить журналы сервера и клиента.

В журналах сервера поищите строки, в которых упоминается ваш IP-адрес или клиентское имя. Если вы найдете такую строку и ее уровень достаточно критичен, это может означать, что именно эта ошибка привела к отключению.

Чтобы убедиться в том, что реально произошло отключение, поищите соответствующие строки в журналах клиента. Возможно, вы найдете строки, которые указывают на то, что соединение было разорвано с ошибкой «tls handshake failed».

Если вам не удается проанализировать журналы самостоятельно, вы можете обратиться за помощью к специалистам технической поддержки OpenVPN.

Как исправить ошибку «tls handshake failed» в OpenVPN

Ошибка «tls handshake failed» в OpenVPN может возникать по многим причинам: от неправильно настроенных сертификатов до проблем с обновлением операционной системы. Несмотря на то, что эта ошибка может быть вызвана многими факторами, существует несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы ее исправить.

Проверьте логи OpenVPN. Первым шагом в диагностике ошибки «tls handshake failed» должно быть изучение логов OpenVPN. В логах может быть указана конкретная причина ошибки, которую можно попробовать решить.
Убедитесь, что сертификаты правильно настроены. Ошибка «tls handshake failed» может возникнуть, если сертификаты не были правильно настроены. Убедитесь, что сертификаты настроены с правильными значениями и что они находятся в нужном местоположении.
Обновите OpenVPN. В случае если все настроено правильно, попробуйте обновить OpenVPN до последней версии. Некоторые ошибки могут возникать из-за устаревшей версии OpenVPN.
Отключите брандмауэр или антивирус. Брандмауэры и антивирусы могут блокировать OpenVPN или его соединения. Попробуйте временно отключить брандмауэр или антивирус, чтобы проверить, не блокируют ли они OpenVPN.
Свяжитесь с технической поддержкой. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, то свяжитесь с технической поддержкой. Они могут помочь выявить причину ошибки и предложить решение.

Шаг 1: Проверьте корректность конфигурационного файла

Первое, что необходимо проверить при возникновении ошибки «tls handshake failed» в OpenVPN — это корректность конфигурационного файла. Если в файле содержится ошибка, то при попытке подключения к серверу OpenVPN произойдет сбой.

Чтобы убедиться, что ваш конфигурационный файл настроен правильно, проверьте соответствие параметров конфигурации вашему сертификату. Убедитесь, что все пути к файлам сертификата настроены правильно и что сам сертификат действителен.

Также убедитесь, что вы используете актуальную версию OpenVPN, которая соответствует требованиям вашего сервера. Если ваша версия OpenVPN несовместима с сервером, это может вызвать ошибку «tls handshake failed».

Если вы уверены, что ваш конфигурационный файл правильно настроен и соответствует вашему сертификату, попробуйте подключиться к другому серверу OpenVPN, чтобы убедиться, что проблема не связана с сервером.

Если после проверки конфигурационного файла и подключения к другому серверу проблема все еще не исчезла, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2: Проверьте соединение с сервером OpenVPN

После того, как вы настроили OpenVPN, необходимо проверить соединение с сервером. Для этого выполните следующие действия:

Запустите клиентскую программу OpenVPN на вашем компьютере.
Введите свои учетные данные для подключения к серверу.
Нажмите на кнопку «Подключиться».
Проверьте лог-файлы, чтобы убедиться, что соединение было успешно установлено.

Если соединение не устанавливается, возможно, вы ввели неправильные учетные данные или сервер недоступен. Убедитесь, что вы вводите правильные данные, и проверьте связь со своим администратором для поддержки OpenVPN.

При успешной установке соединения вы можете успешно использовать OpenVPN для безопасного доступа к своим ресурсам на сервере.

Шаг 3: Проверьте настройки системного времени

Если при установке соединения через OpenVPN возникла ошибка «tls handshake failed», это может быть вызвано нарушением синхронизации системного времени на клиентском или серверном компьютере. Следующим шагом по исправлению проблемы является проверка настроек системного времени.

На Windows-машине для открытия окна настроек даты и времени нужно щелкнуть по значку «Часы» в правом нижнем углу экрана, затем выбрать пункт «Дата и время». Необходимо проверить, правильно ли установлена текущая дата и время, а также часовой пояс.

Если вы используете Linux, то настройки системного времени проверяются командой «timedatectl status», которую следует выполнить в терминале. Если время актуально, сообщение будет содержать слова «System clock synchronized». Если же время отрегулировать не удалось, то требуется установка и синхронизация NTP-сервера.

Если системное время было неправильно установлено, то следует поправить его вручную или установить NTP-сервер для автоматической синхронизации времени. После этого необходимо перезапустить клиентское и серверное приложение OpenVPN.

Шаг 4: Проверьте, используете ли вы правильную версию OpenVPN

Ошибка «tls handshake failed» может возникать, если вы используете несовместимые версии OpenVPN и OpenSSL. Проверьте, используете ли вы правильную версию OpenVPN.

Для работы OpenVPN требуется OpenSSL, и версии этих двух программ должны быть совместимыми. Например, если вы используете OpenVPN версии 2.4.x, то для него подойдет OpenSSL версии 1.0.2 или 1.1.0. Если же вы используете OpenVPN версии 2.5.x, то рекомендуется использовать OpenSSL версии 1.1.1 или более поздней.

Убедитесь, что у вас установлена соответствующая версия OpenSSL и OpenVPN, и что они оба правильно настроены.

Если вы не уверены, какую версию использовать или как правильно настроить программы, обратитесь к документации или к специалистам.

Шаг 5: Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного ПО

Если первые четыре меры не помогли, возможно, проблема связана с брандмауэром или антивирусным ПО на вашем компьютере. Эти программы могут блокировать трафик OpenVPN и вызывать ошибку «tls handshake failed».

Вам необходимо проверить настройки брандмауэра и антивирусного ПО, чтобы убедиться, что они не блокируют OpenVPN. В некоторых случаях вы можете временно отключить эти программы и попробовать подключиться к OpenVPN снова.

Если отключение брандмауэра или антивирусного ПО решает проблему, вам необходимо настроить эти программы так, чтобы они не блокировали OpenVPN в будущем.

Если вы не уверены, как настроить брандмауэр или антивирусное ПО, обратитесь за помощью к своему IT-специалисту или поставщику этого ПО.

Шаг 6: Попробуйте использовать другой порт

Если ранее упомянутые шаги не помогли, возможно проблема заключается в заблокированном порте. Обращайте внимание, что на некоторых общественных Wi-Fi сетях, учебных заведениях и работе порты VPN могут быть заблокированы. Также, возможно, ваш провайдер блокирует порты VPN. Один из способов решения этой проблемы — попробовать использовать другой порт. Если вы используете клиент OpenVPN, вам нужно будет изменить порт в файле конфигурации. Обычно порты с цифрами 1194, 80 или 443 часто используются для OpenVPN. Вы можете попробовать использовать один из этих портов или, если они заблокированы, выбрать другой порт, например, 8080 или 9201.

Чтобы изменить порт в клиенте OpenVPN, выполните следующие шаги:

Откройте файл конфигурации клиента OpenVPN. Обычно он находится в папке config.
Найдите строку, содержащую порт, обычно это looks like «port 1194», «proto udp», or «proto tcp»
Замените номер порта на номер желаемого порта, например, «port 8080». Если вы не знаете, какой порт использовать, обратитесь к своему провайдеру VPN.
Сохраните файл.
Запустите OpenVPN клиент с новым файлом конфигурации.

Если изменение порта не помогло, попробуйте обратиться к вашему провайдеру VPN для получения дополнительной помощи.

Шаг 7: Обратитесь за помощью к провайдеру VPN или техподдержке OpenVPN

Если вы уже попробовали все вышеперечисленные способы, но проблема с ошибкой «tls handshake failed» все еще не решена, настоятельно рекомендуется обратиться к провайдеру VPN или техподдержке OpenVPN. Это можно сделать через специальную форму обратной связи на сайте провайдера или написав на электронную почту техподдержки OpenVPN.

Перед этим стоит убедиться, что у вас есть все необходимые данные для обращения: имя пользователя, пароль, настройки протокола OpenVPN и другие пользовательские настройки. Вы также можете приложить скриншот ошибки «tls handshake failed», чтобы техподдержка могла быстрее понять суть проблемы и дать рекомендации по ее решению.

В большинстве случаев специалисты помогут быстро решить проблему с ошибкой «tls handshake failed» и настроить VPN-соединение, чтобы вы смогли без проблем пользоваться интернетом и защищать свои данные в сети.

Не стоит забывать, что своевременное обращение за помощью позволяет сократить время, затраченное на исправление проблемы, и избежать возможных последствий, связанных с уязвимостью вашего интернет-соединения.

Итоги

Ошибка «tls handshake failed» – одна из самых распространенных в OpenVPN.
Она возникает из-за неправильной конфигурации соединения между клиентом и сервером.
Чтобы исправить ошибку, необходимо проанализировать логи OpenVPN и найти причину ее возникновения.
Решить проблему можно путем проверки конфигурационных файлов, перезагрузки сервера, обновления версии OpenSSL и других действий, описанных в данной инструкции.
Важно помнить, что в большинстве случаев проблема может быть решена при условии тщательного анализа логов и их правильной интерпретации.

Вопрос-ответ:

Что означает ошибка «tls handshake failed» в OpenVPN?

Ошибка «tls handshake failed» означает неудачную попытку установления безопасного соединения между клиентом и сервером по протоколу TLS.

Какие могут быть причины ошибки «tls handshake failed» в OpenVPN?

Ошибка «tls handshake failed» может быть вызвана проблемами с сертификатами, настройками сети, блокировкой портов, неправильными настройками OpenVPN и многими другими причинами.

Как исправить ошибку «tls handshake failed» в OpenVPN?

Существует несколько методов исправления ошибки «tls handshake failed» в OpenVPN, включая проверку настроек сети, обновление сертификатов, проверку блокировки портов, установку новой версии OpenVPN и т.д.

Как проверить, не заблокирован ли порт, необходимый для OpenVPN?

Вы можете использовать утилиту telnet для проверки доступности порта. Например, если порт OpenVPN равен 1194, выполните команду «telnet [IP адрес сервера] 1194». Если соединение не установлено, порт может быть заблокирован.

Как проверить настройки сети, вызывающие ошибку «tls handshake failed» в OpenVPN?

Вы можете проверить настройки сети, используя утилиты ping, traceroute и nslookup. Например, выполните команду «ping [IP адрес сервера]» для проверки соединения. Если соединение не установлено, может быть проблема с настройками сети.

Как обновить сертификаты в OpenVPN?

Вы можете обновить сертификаты, перегенерировав их из серверной конфигурации OpenVPN. Для этого выполните команду «easyrsa build-server-full [имя-сертификата]».